Non-UK Customers
See below any customer service details for non-UK countries as we can only ship our product to the UK & Ireland.
Australia
Phone: 1 300 804 213
Email: customerservicegardenaneta@husqvarnagroup.com
Austria (Österreich)
HUSQVARNA Zentralwerkstätte, Industriezelle 36, 4020 LINZ, TEL: 0732 770101-60, FAX: 0732 795922
Belgium
Husqvarna Belgium NV BERGENSESTENWEG 719, 1502 LEMBEEK
Tel:02 363 0311, Fax:02 363 0391
Czech Republic
Husqvarna Cesko s.r.o, oz Husqvarna Outdoor Products
Dobronická 635, 148 25 Praha 4
Tel: 02/6111 2408-9, Info-linka 0800/110 220
Email info@husqvarna.cz
Denmark
Flymo/Partner A.S
Lundtoftegårdsvej 93A, 2800 kgs.Lyngby
Twl: 4587 7577, Fax: 45933308
Estonia
Husqvarna Eesti OÜ,
Mustamäe tee 24, 10621 Tallinn
Tel: +372 6650030
Finland (Suomi)
OY Husqvarna AB,
PL 3, 00581 Helsinki
For queries please use the contact form below
France
Phone : 0810 00 78 23
Email : gardena.conso@husqvarnagroup.com
Germany (Deutschland)
Bitte halten Sie Ihre Modellnummer, die Seriennummer und das Kaufdatum bereit, wenn Sie mit einem unserer Servicemitarbeiter sprechen. Diese Angaben finden Sie auf dem Typenschild, welches sich auf Ihrer Maschine befindet. Darauf sind die Artikel-Nr. (PNC), das Maintenance Level (ML) und die Serien-Nr. (Serial-Nr.) abgebildet. Sollte das Typenschild fehlen, geben Sie uns bitte die Produktbezeichnung (z. B. SimpliGlide 300) und das ungefähre Kaufdatum an. Bitte teilen Sie uns die oben aufgeführten Angaben des Typenschildes Ihres Produktes bei Ihrer schriftlichen Anfrage mit, damit wir Ihnen eine gezielte Antwort geben oder das passende Ersatzteil zuordnen können.
GARDENA Manufacturing GmbH
Central Service
Hans-Lorenser-Str. 40
89079 Ulm
E-mail: service-mcculloch@gardena.com
Ersatzteile: Tel.: 0731 / 490-6514, Fax: 0731/ 490-8622
Technik/Störungen: Tel.: 0731 / 490-6515, Fax: 0731/ 490-8622
Jeweils erreichbar von Mo.-Fr. von 09:00 Uhr – 18:00 Uhr
REPARATUR-SERVICE Reparaturen oder Garantiearbeiten an portablen Geräten erfolgen grundsätzlich durch den zentralen Flymo-Reparatur-Service . Unser qualifiziertes Personal repariert defekte Geräte schnell und zuverlässig, die maximale Bearbeitungsdauer in unseren Hause beträgt 5 Arbeitstage. Nach jeder Reparatur wird eine Sicherheitsprüfung durchgeführt. Bitte nutzen Sie zur Einsendung unseren kostengünstigen Abholservice (kostenfrei im Garantiefall) oder senden Sie selbst Ihr Gerät frankiert ein. Unfreie Paketeinsendungen werden im Postverteilzentrum ausgefiltert und erreichen uns nicht.
Bitte verwenden Sie zur Einsendung Ihres Gerätes diesen Service-Auftrag: > zum Serviceauftrag.
Adresse für eigene Reparatureinsendungen:
GARDENA Service
Hans-Lorenser-Str. 40
89079 Ulm
Adressetikett für Reparatureinsendungen: Für die Einsendung Ihrer Reparatur als Paket (max. 2 Meter und Gurtmaß von 3,60 Meter = 1xL + 2xH + 2xB, max 31,5 kg), können Sie hier ein
Adressetikett ausdrucken, aufkleben und das Paket bei Ihrem DHL Paketshop bzw. bei Ihrer Postfiliale abgeben (DHL Retoure). Für die Einsendung fallen zunächst keine Kosten an. Sollte die Reparatur kostenpflichtig sein, wird der Versand von Ihnen zu uns mit € 6,25 inkl. MwSt. in Rechnung gestellt. Bei kostenlosen Reparaturen übernehmen wir die Kosten für die Einsendung. Hier geht es zum DHL Retourenportal: > Zum Retourenportal
Aufgrund der geltenden Transportverordnungen dürfen benzinbetriebene Geräte nicht mit Kraftstoff, Kettenöl oder Motoröl befördert werden. Deshalb müssen die Betriebsstoffe (Kraftstoff, Kettenöl, Motoröl) vor der Abholung abgelassen werden. Um das Auslaufen von Restflüssigkeiten zu verhindern, packen Sie das Gerät bitte zusätzlich in eine Kunststofftüte. Sie erhalten das Gerät von uns ohne die Betriebsstoffe zurück. Das Gerät muss verpackt werden. McCulloch übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch den Transport und vor allem durch unzureichende Verpackung entstehen.“
Italy
McCulloch Italiana s.r.l.
Email: assistenza.italia@it.husqvarna.com Phone: +39 0341 203111
Web Contact Form: https://www.gardena.com/it/supporto/informazioni/contatti/
Ireland
Flymo Ireland
Tel: 01 4565222, Fax: 01 4568551
Netherlands (Nederland)
Telefoon: 036 – 521 00 00 (maandag – vrijdag 8:30 – 17:00 uur)
Post: FLYMO
Postbus 50176
1305 AD Almere
New Zealand
Please contact us on the telephone number listed below.
Husqvarna New Zealand Ltd Ph: (09) 920 2410
Norway (Norge)
Flymo/Partner, div.av Husqvarna Norge AS
Postboks 200, 1541 Vestby
Tel: 6910 47 90
Poland (Polska)
Husqvarna Poland Sp. Z.o.o.
03-371 Warszawa ul. Wysockiego 15B
Tel:- (22) 8332949
Slovakia
Husqvarna Slovakia s.r.o., Borova Silhot 211, 033 01 Lipt. Hradok
Tel: 044 522 14 19 Fax: 044 522 14 18,
Slovenia
SKANETH d.o.o.
Tel: (061) 133 70 68, Fax: (061) 133 70 68
South Africa
Husqvarna South Africa (GARDENA Brand Division)
Randpark, Johannesburg
Email : service@gardena.co.za
Sweden (Sverige)
Husqvarna AB, Sverige
Tel: 036 - 14 67 00, Fax: 036 - 14 60 70
Switzerland (Schweiz / Suisse / Suizzera)
Husqvarna Schweiz AG,
Industriestrasse 10, 5506 Magenwil
Tel 062/889 93 50, Fax 062/889 93 60
